VITA: Dr. rer. medic. German Quernheim ist Krankenpfleger, Dipl.-Pflegepädagoge und Pflegewissenschaftler. Als Fachbuchautor, Praxisanleiter, Dozent und Coach arbeitet er an vielen Pflegeinstitutionen und Bildungseinrichtungen u.a. in Wien, Graz, Linz, Salzburg. Seine E-Learnings von www.Anleiten2Go.at werden in Österreich von interessierten Stationsleitungen, Pflegedienstleitungen und Praxisanleitenden genutzt.
Vortragstitel: Menschen mit Abwehrhaltung begeistern?
Dauer: 45 min.
Wesentliche Inhalte: In diesem Vortrag erhalten die Teilnehmer:innen einen Überblick zum beruflichen Umgang mit Menschen, die sich nicht an Absprachen halten. Es werden neue Erkenntnisse bei Gesprächen zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden oder Ausbildenden und Lernenden präsentiert.
Dabei werden u. a. Impact-Strategien erklärt und anhand unterschiedlicher Beispiele erläutert. Damit werden innovative Möglichkeiten vorgestellt, wie mit „herausfordernden“ Mitarbeitenden erfolgreicher umgegangen werden kann.